Politique de confidentialité RGPD

KYPHIE

KYPHIE SRL s'engage fermement à protéger votre vie privée et à respecter vos choix. Les informations personnelles et non personnelles collectées sont protégées conformément aux normes les plus strictes en matière de confidentialité et de protection des données adoptées dans le monde entier. Nous avons toujours mis en place un programme de protection des données robuste et efficace, conforme à la législation en vigueur et respectant les principes de protection des données. Toutefois, nous reconnaissons nos obligations de mettre à jour et d'étendre ce programme pour répondre aux exigences du RGPD et des lois locales sur la protection des données.

Notre engagement

• Vos informations ne seront ni partagées, ni louées, ni vendues à des tiers.
• Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations contre les utilisateurs non autorisés.
• Nous vous donnons la possibilité de contrôler les informations que vous avez partagées avec nous (opt-out).

KYPHIE SRL s'engage à traiter les données conformément à ses responsabilités en vertu du RGPD.

L'article 5 du RGPD exige que les données à caractère personnel soient :

1.  Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
2. Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n'est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
3. Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
4. Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
5. Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, sous réserve de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le RGPD afin de garantir les droits et libertés des personnes concernées ; et
6. Traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. »

1. Avis

Nous vous informerons clairement lorsque des informations permettant de vous identifier personnellement (« informations personnelles ») vous seront demandées et vous aurez le choix de les fournir ou non. En règle générale, ces informations sont demandées lorsque vous vous abonnez à des mises à jour de produits, à des newsletters ou à d'autres services en ligne.

2. Utilisation

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour vous fournir des informations vous permettant d'utiliser nos services
• Pour personnaliser automatiquement vos documents avec vos informations
• Pour vous alerter des mises à jour logicielles, des nouveautés, des remises ou d'autres services de KYPHIE SRL

Plus précisément, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes aux fins suivantes :

Nous collectons votre adresse e-mail lorsque vous vous abonnez à notre newsletter afin de vous envoyer des communications informatives sur nos huiles essentielles et parfums, telles que leur utilité et la meilleure façon de les utiliser. Nous collectons également votre adresse e-mail pour vous envoyer nos offres promotionnelles.

Nous collectons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque vous nous contactez afin de répondre à votre demande ou de trouver une solution à votre préoccupation, ainsi que pour mettre en œuvre cet apprentissage dans nos produits et services pour l'avenir.

Nous collectons votre adresse e-mail lorsque vous répondez au « Quiz Kyphie », afin de personnaliser votre expérience sur notre site web et votre expérience globale avec nos produits et services.

Nous pouvons également collecter votre nom, votre langue, votre devise, votre système d'exploitation, vos recherches de documents et des informations sur votre pays pour une meilleure expérience avec les produits/services de KYPHIE SRL.

Lorsque vous passez commande chez nous, nous collectons votre adresse e-mail afin de vous envoyer vos identifiants vous permettant de suivre votre commande. Nous collectons également votre numéro de téléphone afin de vous contacter si ces e-mails nous reviennent en raison d'une faute de frappe dans votre adresse e-mail et si nous ne parvenons pas à déterminer quelle est la bonne adresse e-mail.

Nous contactons également le numéro de téléphone fourni si nous soupçonnons que les informations de carte de crédit du titulaire ont été compromises, c'est-à-dire utilisées de manière frauduleuse.

Nous utilisons également l'adresse e-mail de nos clients pour les informer de la sortie de versions mises à jour du logiciel, de nouveaux services ou d'offres promotionnelles.

3. Consentement

Lorsque vous fournissez vos informations personnelles, vous consentez à ce qu'elles soient utilisées aux fins susmentionnées et à ce que KYPHIE SRL soit un détenteur autorisé de ces informations. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir d'informations personnelles, vous pouvez toujours utiliser notre site web, mais vous ne pourrez pas bénéficier de services supplémentaires ni accéder à certaines zones nécessitant une inscription. Lorsque vous activez votre compte, vous donnez votre consentement pour recevoir occasionnellement des informations de notre part. Dans chaque communication de notre part, vous aurez la possibilité de vous désabonner de toute communication ultérieure ; alternativement, vous pouvez nous contacter pour exprimer vos choix à l'adresse indiquée au bas de cette page.

4. Accès à vos informations

Vous avez le droit de consulter les informations personnelles que vous nous avez fournies et de vous assurer qu'elles sont exactes et à jour à tout moment. Pour consulter ou mettre à jour ces informations, demandez-nous de vous les envoyer via : dpo@kyphie.eu

5. Sécurité des informations

KYPHIE SRL s'engage fermement à protéger vos informations et à garantir que vos choix sont respectés. Nous avons pris des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutes les données sensibles sont stockées derrière plusieurs pare-feu sur des serveurs sécurisés avec un accès restreint aux employés.

Nous garantissons que toutes les transactions de commerce électronique suivent les dernières mesures de sécurité et utilisent les meilleures technologies disponibles. La technologie SSL (Secure Sockets Layer) est utilisée lorsque vous passez des commandes en ligne ou transmettez des informations sensibles. Le SSL est l'une des méthodes les plus sûres pour transmettre des informations sur Internet.

6. Conservation des informations

Nous conservons les informations aussi longtemps qu'il est nécessaire pour fournir les services demandés par vous et par d'autres, sous réserve de toute obligation légale de conserver ces informations plus longtemps. Les informations associées à votre compte seront généralement conservées jusqu'à ce qu'il ne soit plus nécessaire de fournir les services ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que votre compte soit supprimé, selon la première éventualité. De plus, nous pouvons conserver des informations provenant de comptes supprimés pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, résoudre les litiges, résoudre les problèmes, aider aux enquêtes, faire respecter les Conditions d'utilisation et prendre d'autres mesures autorisées par la loi. Les informations que nous conservons seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité. Enfin, vos données pourraient également être stockées à des fins statistiques de vente.

7. Droits des utilisateurs de l'UE et de l'EEE

Si vous résidez habituellement dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les rectifier, de les télécharger ou de les effacer, ainsi que le droit de limiter et de vous opposer à certains traitements de vos informations. Bien que certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans des circonstances limitées. Nous décrivons ces droits ci-dessous :

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et, si nécessaire, de les faire modifier, supprimer ou limiter. Dans certains cas, vous pouvez avoir le droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également nous demander de ne pas envoyer de communications marketing et de ne pas utiliser vos données personnelles lorsque nous effectuons un profilage à des fins de marketing direct. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de newsletters par e-mail et d'autres communications marketing en suivant les instructions de désinscription fournies dans ces e-mails. Les messages transactionnels liés au compte ne seront pas affectés si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing.

8. Ce que nous faisons des informations que vous partagez

Vos informations ne sont jamais partagées en dehors de l'entreprise sans votre autorisation. Au sein de l'entreprise, les données sont stockées derrière plusieurs pare-feu sur des serveurs sécurisés avec un accès utilisateur restreint.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, il vous est demandé de fournir vos coordonnées, y compris une adresse e-mail valide. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des mises à jour sur les confirmations de commande KYPHIE SRL et des informations sur nos services. Lorsque vous commandez chez nous, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous facturer le(s) produit(s) que vous avez commandé(s) à ce moment-là.

Nous pouvons occasionnellement avoir besoin de l'aide d'autres entreprises pour fournir des services limités en notre nom, tels que l'emballage, l'expédition et la livraison, le support client et le traitement des inscriptions aux événements. Nous ne fournirons à ces entreprises que les informations nécessaires à l'exécution de ces services ; ces prestataires de services sont liés par des politiques de confidentialité strictes et il leur est interdit d'utiliser vos informations à toute autre fin.

Dans de très rares cas, KYPHIE SRL peut divulguer vos informations personnelles, sans préavis, uniquement si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux édits de la loi ou se conformer à une procédure judiciaire signifiée à KYPHIE SRL ou au site ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de KYPHIE SRL et de sa famille de sites web et de propriétés ; et (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de KYPHIE SRL, de ses sites web ou du public.

9. Comment se désinscrire

Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de ne plus recevoir de mises à jour sur nos produits, de newsletters et d'autres communications de notre part. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien fourni dans nos envois électroniques ou en nous contactant à l'adresse au bas de cette page.

10. La politique de confidentialité de KYPHIE s'applique-t-elle aux sites web liés ?

Notre Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur notre site web.

Le Site contient des liens vers des sites web de tiers. KYPHIE SRL n'est pas responsable des actions de ces tiers, y compris de leurs pratiques de confidentialité et de tout contenu publié sur leurs sites web. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur ce qu'ils collectent, pourquoi et comment ils collectent et utilisent les informations personnelles. KYPHIE SRL adhère aux normes reconnues par l'industrie pour sécuriser toute information personnelle en notre possession et pour la protéger contre tout accès non autorisé et toute altération.

Cependant, comme c'est le cas pour toutes les actions en ligne, il est possible que des tiers interceptent illégalement des transmissions d'informations personnelles, ou que d'autres utilisateurs du Site utilisent à mauvais escient ou abusent de vos informations personnelles qu'ils pourraient collecter sur le Site.

KYPHIE SRL utilise des sociétés de publicité tierces pour diffuser nos publicités sur le Site. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour tous les détails. Ces sociétés de publicité tierces utilisent des cookies et des pixels 1x1, des gifs ou des balises web pour mesurer et améliorer l'efficacité des publicités pour leurs clients. Pour ce faire, ces sociétés peuvent utiliser des informations anonymes sur vos visites sur notre site web et d'autres sites web, mais ne collecteront aucune information permettant de vous identifier personnellement ou pouvant être liée à vous. Ces informations peuvent inclure : la date/l'heure de la bannière publicitaire affichée, la bannière publicitaire qui a été affichée, leur cookie et l'adresse IP. Ces informations peuvent également être utilisées à des fins de marketing préférentiel en ligne.

Si vous souhaitez empêcher un annonceur tiers de collecter des données, vous pouvez actuellement soit visiter individuellement le site web de chaque réseau publicitaire et vous désinscrire, soit visiter le site de désinscription de la passerelle NAI pour vous désinscrire de tous les cookies de publicité réseau. Cliquez ici pour accéder au site de désinscription de la passerelle NAI.

Ce site vous permettra également de consulter les politiques de confidentialité des sociétés de publicité tierces.

11. Modifications de cette politique

Si nous apportons des modifications à notre Politique de confidentialité, nous publierons ces modifications ici afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons. Si, à un moment donné, nous décidons d'utiliser vos informations d'une manière différente de celle indiquée au moment de leur collecte, nous vous en informerons par e-mail.

12. Application de la politique

Si, pour une raison quelconque, vous pensez que KYPHIE SRL n'a pas respecté ces principes, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour apporter des corrections rapidement.

13. Questions ou commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à :

KYPHIE SRL
231 Rue Saint Honoré, Paris 75001
dpo@kyphie.eu